Hello,
We are EPEELS :)
Let me provide information about international shipping.
We don't ship directly overseas,
but it's possible if you have a delivery agency address in Korea.
Regarding payment, if credit card payment is challenging, you can use Naver Pay or Kakao Pay.
If those are not feasible, we also support PayPal transactions.
If you prefer a PayPal deal, DM me on Instagram.
Feel free to reach out with any additional questions via Instagram DM : @epeels_official
Thank you :)
반려견이 벨크로(찍찍이) 소리를 무서워하는 경우가 있습니다.
이럴 경우, 따로 문의를 주시면 얇은 벨크로로 달아드리고 있습니다.
대신 세이프벨트는 꼭 기본형을 선택해주시고 배송메세지란에 남겨주세요.
할인이 적용된 상품은 [장바구니]단계에서 정상가로 보여집니다.
[주문서 작성]단계 이후 할인이 적용된 금액으로 표기되오니 확인해 주시기 바랍니다.
할인금액으로 보이지 않으신다면 고객센터(1600-6958)혹은 문의게시판으로 문의주세요.
에필즈에서 제작되는 모든 하네스들은 벨크로(찍찍이)로 이루어진 제품들입니다.
벨크로만 부착시 털이 길고 풍성한 장모견 또는 산책이 서툴고 힘이 쎈 반려견,
그리고 반려견의 안전이 염려되는 견주분들을 위해 세이프 벨트를 무료로 달아드리고 있습니다.
처음 구매를 하시는 분들은 기본형(목+가슴)을 추천해드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.
실제 이미지는 각 제품 상세페이지에서 나와있으니 참고해주세요.
※ 세이프벨트는 목과 가슴을 조이는 것이 아니라 고정의 역할을 하고 있으며, 길이조절이 가능합니다.
에필즈에서 판매되는 리드줄은 2m, 2.5m, 3m, 5m 로 선택이 가능합니다.
이 외에 다른 길이로 제작을 원하시면 고객센터(1600-6958) 혹은 문의게시판에 글을 남겨주세요.
5m이상일 경우 추가 금액이 발생하오니 참고해주세요.
도매문의는 이메일로만 받고 있습니다.
epeels@naver.com로 문의주시기 바랍니다.
사이즈 선택이 힘드실 경우 가장 비슷하거나 근접한 사이즈를 선택해주세요.
에필즈에서는 처음 구매하시는 분들에게 무료로 교환을 해드리고 있으니, 사이즈 걱정은 안하셔도 된답니다 :)
반려견의 목둘레, 가슴둘레, 등길이를 아시는 분들은 그 사이즈에 맞춰 맞춤제작도 가능하니 참고해주시기 바랍니다.
반려견의 실제 목둘레, 가슴둘레, 등길이의 측정이 가능한 경우
배송메세지란 또는 문의게시글에 남겨주시면 사이즈에 맞춰 제작을 해드리고 있습니다.
조끼형, 원피스 하네스
목둘레, 가슴둘레는 알려주신 사이즈에서 약1~2cm정도 여유분을 두고 제작하고 있으며,
원피스형 등길이는 알려주신 사이즈에서 2~3cm정도 짧게 꼬리에 닿지 않겠금 제작해드리고 있습니다.
아우터 하네스
털두께 때문에 목둘레, 가슴둘레를 약 2~3cm정도 여유분을 두고 제작하고 있으며
등길이는 2~3cm 짧게 꼬리에 닿지 않게 제작하고 있습니다.
혹시라도 아이 사이즈를 재어주실때 옷을 입힐 예정이시거나,
여유분을 두고 측정한 경우 이 부분을 꼭 말씀해주세요.
※ 남아의 경우 생식기 전까지의 등길이도 함께 알려주시면 제작시 도움이 되오니 참고해주세요
※ 반려견의 사이즈 측정이 힘든 경우 비슷한 기성사이즈를 선택 후 첫 구매 무료교환 쿠폰을 사용하시는 것을 권장합니다.
제품의 자세한 스펙은 상세페이지 상단 제품 사이즈 영역에서 확인하실 수 있으며,
사이즈는 측정 방법과 소재에 따라 오차가 있을 수 있으니 참고해주세요.
안타깝게도 현재 품절된 상품은 바로 구매하실 수 없습니다.
고객센터(1600-6958) 또는 문의게시판을 통해 해당상품의 재입고 문의를 남겨 주시면
재입고 가능 여부를 안내해 드리고 있습니다.
재입고가 가능한 상품의 경우 최대한 재입고를 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
상세페이지 상단과 하단 디테일 뷰 영역 두곳에서 실제 색상과 가장 비슷한 사진을 확인 하실 수 있습니다.
디테일컷은 최대한 실물과 비슷한 색상으로 맞춰 제작을 하고 있습니다.
모델 착용 컷은 촬영 당시 외부 조명으로 실제 컬러와 약간의 차이가 있을수 있습니다.
온라인 특성상 고객님의 모니터 설정에 따라 실제 색상이 달리 보이는 경우가 있습니다.
모니터마다 색상이 틀린 점을 참고 하시고 구매하여 주시면 감사드리겠습니다.
주문시 기재하신 입금자명 또는 결제 금액과 실제 입금하신 금액이 다를 경우,
정상적으로 입금확인이 되지않아 배송지연이 발생할 수 있으니
고객센터(1600-6958) 로 연락주시거나
문의게시판에 문의를 남겨주시면 확인 후 바로 입금 확인을 도와드리겠습니다.
네 고객님! 물론 비회원 구매로 주문도 가능하며,
주문내역은 주문번호로 조회 가능합니다.
안타깝게도 비회원 주문시 적립금은 지급되지 않고 있습니다.
상품이 마음에 드셨다면 에필즈의 가족이 되어 더 많은 혜택과 이벤트 정보를 받아 보세요.
저희 에필즈는 고객님들의 편의를 위하여 다양한 결제 시스템을 제공하고 있습니다.
신용카드, 무통장입금, 실시간계좌이체, 네이버페이, 간편결제(카카오페이) 등을 통해 결제가 가능합니다.
회원일 경우 홈페이지 상단 [마이쇼핑]->[주문조회]에서 "주문취소하기" 후
원하시는 상품으로 재주문이 가능합니다.
비회원일 경우 주문번호로 조회 후 회원과 동일하게 주문내역 확인이 가능합니다.
평일 오전 10:00 - 오후 4:00 점심시간 : 오전12:00 - 오후1:00 토요일 / 일요일 / 공휴일은 휴무
국민은행 : 861901-04-097228 카카오뱅크 : 3333-24-9091973
조미경(제이앤제이)
문의 안내
궁금하신점이 있으시면 QnA게시판 혹은 고객센터(1600-6958)로 문의주세요.
반품 주소
반품 주소 : 경기도 하남시 덕풍동 833-1
현대지식산업센터1차 A3-034호 CJ대한통운택배 (1588-1255)
타택배 이용시 선불로 보내주세요.
평일 오전 10:00 - 오후 4:00 점심시간 : 오전12:00 - 오후1:00 토요일 / 일요일 / 공휴일은 휴무
국민은행 : 861901-04-097228 카카오뱅크 : 3333-24-9091973
조미경(제이앤제이)
문의 안내
궁금하신점이 있으시면 QnA게시판 혹은 고객센터(1600-6958)로 문의주세요.
반품 주소
반품 주소 : 경기도 하남시 덕풍동 833-1
현대지식산업센터1차 A3-034호 CJ대한통운택배 (1588-1255)
타택배 이용시 선불로 보내주세요.