- 변심교환일 경우
교환 요청 내용의 메모와 왕복택배비 6,000원 동봉하여 CJ대한통운을(1588-1255) 통해 착불로 발송해주셔야 합니다.
(타 택배 착불건은 반송되오니 꼭 CJ대한통운을 이용해 주셔야 합니다.)
- 제품 불량 & 오배송일 경우
교환 요청 내용의 메모만 동봉해서 당사로 보내주세요.
(불량 & 오배송일 경우 동일한 제품으로 교환시 배송비는 당사에서 부담합니다.)
- 교환, 반품불가 경우
1. 교환/반품(환불)기간(상품수령후 7일이내)이 경과된 경우
2. 공정거래 표준약관에 의한 사용자의 소비에 의해 상품가치가 현저히 감소된 경우
(세탁, 수선, 텍훼손, 착용흔적, 각종탈취제냄새, 향수 등)
3. 불량체크 미확인 후 텍제거, 세탁, 수선 후에는 차후 불량이 발견되어도 반품불가
4. 게시판과 고객센터를 통한 교환 & 반품의사를 밝히지 않고 접수된 경우
상품수령 후 상품에 이상이 있거나 단순 변심에 의한 반품일 경우 상품을 수령 하신 후 7일 이내 고객센터(1600-6958)로 연락을 주시거나 통화가 어려우신 경우 Q&A 게시판에 남겨주세요.